Envíos y devoluciones

Envíos

Los productos en stock por lo general se envían 2 a 8 días después de que se realiza la confirmación del pago y la veracidad de la orden. Se envían los productos de acuerdo a la disponibilidad de empresa de logística, pudiendo ser UPS, FedEx, DHL, Estafeta, 99 minutos, Estrella Blanca, Tres Guerras, etc. Dependiendo del volumen, peso, distancia y urgencia de la entrega.

Las diferentes empresas de paquetería pueden o no entregar seguimiento en sus páginas, cuando se trate de entregas internacionales pueden llegar directamente desde el país donde los productos fueron adquiridos. 

Para productos que se envían por mar, el seguimiento puede ser omitido hasta que se entrega en puerto, el tiempo de arribo a puerto depende del proveedor internacional dependiendo de la logística y se libera por la aduana. Los cargos por liberación aduanal pueden variar dependiendo del pago de impuestos corespondiente. Salvo DDP (Delivery Duty Paid), todos los aranceles, impuestos y cargos de liberación aduanal corren a cargo del comprador. 

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y embalaje, así como los gastos de envío. Los gastos de manipulación son fijos, mientras que los de transporte varían en función del peso y dimensión total del envío. Recomendamos que se agrupen sus artículos en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos distintos realizados por separado, y los gastos de envío se aplicarán a cada uno de ellos. Su paquete se enviará por su cuenta y riesgo, pero se pondrá especial cuidado en proteger los artículos frágiles.

Devoluciones

Para realizar una devolución, primero se tiene que explicar de manera breve el porqué se está realizando la devolución, el producto puede devolverse siempre y cuando se conserve en el empaque original y no presente daños, mal funcionamiento (Todos los productos son probados antes de empaquetarse) o no hayan transcurrido más de 30 días desde la entrega del producto al cliente.